Design UX/UI

De peste 13 ani pe piața de curierat din România, Sameday este compania de livrare cu cea mai mare rețea națională, mereu în căutarea inovației și perfecționării constante.

În urma unui proces UX foarte amănunțit, am câștigat o perspectivă asupra modelului de business, dar și asupra nevoilor și obiectivelor specifice utilizatorilor Sameday. Apoi am utilizat toate aceste informații și am reproiectat interfața cu utilizatorul de la zero.

10% mai mulți clienți

• Creșterea cu 10% a achiziției de noi clienți
• Cu 20% mai multe aplicații pentru locuri de muncă
• Feedback pozitiv din partea competiției
• Premiu pentru “Creșterea anului în curierat și servicii poștale”, la Gala Premiilor pentru Excelență (GOVNET, Portalul știrilor de afaceri din România, 2019)

Caru cu Bere este locul preferat de întâlnire atât pentru localnici, cât și pentru vizitatorii străini. Dintre aceștia din urmă, menționăm doar câțiva: The Rolling Stones, Naruhito, Prințul Japoniei sau Edward Kennedy.

Am făcut un redesign complet pentru întregul site al restaurantului, în toate secțiunile sale. Provocarea aici a fost să aducem un aspect modern, dar respectând moștenirea și tradiția restaurantului.

Cu 62% mai multe rezervări pe mobil

• 62% creșterea rezervărilor realizate de pe mobil
• 32,5% scădere în bounce rate (rata de renunțare)
• 70% creștere a numărului de vizualizări

Romstal este unul dintre cei mai mari distribuitori de produse sanitare din Europa de Est, cu aproximativ 200 de magazine localizate în România, Ucraina, Serbia, Moldova, Rusia, Bulgaria și Italia.

Când vine vorba de site-uri eCommerce, totul se reduce la experiența utilizatorilor și la cele mai bune practici pentru creșterea ratei de conversie.

Vânzări cu peste 43% mai mari

• 43% mai multe tranzacții mobile
• 19% creștere în venituri din tranzacții mobile

Află cum și-a dublat Romstal tranzacțiile online
Citește studiul de caz

Urban Monkey – băuturile de care ne dorim să ne bucurăm în fiecare zi: delicioase, naturale și RAW – cu toate bunătățile create de natură. Susținem proiectele cu impact pozitiv prin fiecare sticlă vândută.

Acesta nu este doar un site eCommerce! Ne-am dorit un design creativ, cool și distractiv, la fel ca brandul Urban Monkey.

Creativitate și eCommere, reunite

Poți să-ți construiești propria variantă de suc și să o comanzi în doar câteva clicuri, pe web sau mobil, prin intermediul unei interfețe prietenoase și originale. Astfel, te poți bucura de o experiență raw, personalizată după propriul gust!

Cu peste 20.000 de comercianți și mai mult de 7 milioane de produse în marketplace, eMAG este cel mai mare magazin online și marketplace din România, cu o prezență puternică în Bulgaria, Ungaria și Polonia.

Am recreat experiența utilizatorilor pentru marketplace-ul eMAG, urmând ghidul de brand al eMAG pentru a construi un site accesibil și bogat în informații.

Utilizatori mulțumiți, mai multe conversii

Noul design a fost primit cu entuziasm de către utilizatorii eMAG Marketplace. Împreună cu satisfacția crescută a acestora, noul UX a dus la o creștere de 8% a numărului de noi înscrieri în platformă.

Credit Europe Bank acționează în zona euro, în țări precum Olanda, Germania, Malta, dar și China, Dubai, România, Elveția și Ucraina. În jur de 900.000 de clienți din toată lumea au încredere să-și încredințeze finanțele pe mâna Credit Europe Bank.

Am creat un nou design pentru aplicația Avantaj2Go, aplicația mobilă pentru utilizatorii Card Avantaj. Card Avantaj este probabil cel mai popular card de credit pentru cumpărături din România.

Control complet pentru utilizator

Ne-am imaginat o experiență cât mai simplă și accesibilă pentru utilizatori, oferindu-le control total asupra cardurilor lor de credit, tranzacțiilor, bonusurilor și beneficiilor din ofertele disponibile.

Cu o tradiție de peste 120 de ani în domeniul energiei și un portofoliu de circa 3,5 milioane de clienți, Electrica Furnizare este liderul pieței de furnizare a energiei electrice din România. Colaborarea cu Electrica Furnizare a avut 2 direcții principale: una estetică și una centrată pe latura utilitară a website-ului.

Interacțiuni simplificate și relevante
Echipa Zitec a refăcut site-ul și a îmbunătățit experiența utilizatorului, punând accent pe diferitele nevoi ale clienților. O atenție specială a fost acordată în facilitarea atingerii obiectivelor pentru utilizatori în relația cu compania, prin simplificarea oricărei interacțiuni online. Pe de altă parte, am contribuit la crearea unei identități vizuale coerente, moderne a brandului și unui design consecvent al întregului site.

PayPoint plc este o firmă britanică ce furnizează, printre altele, un serviciu de plată a facturilor în Marea Britanie, Irlanda și România. Serviciile lor sunt create pentru a economisi timp și bani, ajutând consumatorii să facă plăți mai simplu, pe orice canal sau dispozitiv.

Crearea unui avantaj competitiv
Pentru PayPoint, am creat designul aplicației și am configurat experiența utilizatorului. În procesul de analiză, am aplicat metode specifice de experiență a utilizatorului, precum traseu cognitiv și evaluare euristică, pentru a înțelege comportamentul utilizatorului în relație cu plata facturilor. Această analiză a ajutat în conturarea acelor funcționalități care răspund cel mai bine nevoilor utilizatorilor. Mai mult, analiza a ajutat în crearea unui avantaj competitiv: funcționalitatea de plată bulk, care ajută PayPoint să-și contureze un puternic factor diferențiator printre competitori.

Fondată în 1913, Academia de Studii Economice din București este cea mai prestigioasă instituție de învățământ economic superior din România.

Un audit comprehensiv asupra experienței utilizatorului
Pentru ASE, am întreprins un audit asupra experienței utilizatorului, care a prevăzut o analiză detaliată pentru a identifica scorul de uzabilitate și a sugera îmbunătățiri. Raportul de UX s-a bazat pe metode precum traseu cognitiv și evaluare euristică pentru a înțelege comportamentul utilizatorilor în interacțiunile lor cu site-ul ASE. Scorul de uzabilitate al site-ului, bazat pe diferitele profile de utilizatori și obiectivele lor, este rezultatul unei analize asupra a peste 12 de categorii cu zeci de criterii ce țin de experiența utilizatorilor.

Arctic este lider pe piața de electrocasnice și deținătorul celei mai mari fabrici de electrocasnice din Europa continentală care a produs circa 34 de milioane de frigidere. Arctic este cel mai popular brand din țară, dar exportă și în peste 80 de țări circa 87% din totalul de producție.

O transformare digitală care creează experiențe intuitive apreciate de utilizatori
Arctic este un brand cu o îndelungată tradiție pe piața românească, relevant pentru o gamă variată de consumatori. În ciuda imaginii pozitive, Arctic era considerat un brand tradițional. Compania și-a dorit să inoveze la nivelul relației cu consumatorii, în special cei din generațiile mai tinere, și a inițiat o colaborare cu Zitec pentru o completă transformare din perspectiva experienței utilizatorului. Întreaga colaborare a avut un rezultat fantastic: noul site a transformat Arctic în singurul brand din industria locală de retail care prezintă linia de produse cu ajutorul unei persoane digitale.

Lider pe piața de distribuție electro-IT din România, NOD oferă o gamă variată de componente, periferice și accesorii necesare echipării și funcționării oricărui computer sau birou.